专题：德芙就短视频文案争议致歉：视频系由第三方团队发布，未严格执行审核流程
来源：长安街知事
近日，有网友发文称，德芙官方旗舰店的一则短视频文案用语暧昧、三观不正。
8月25日深夜，德芙发布致歉声明称，经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。
涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。
事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。
对此，德芙深表歉意，已采取立即下架涉事短视频、加强对相关责任人员的必要培训、完善审核机制等整改措施。
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责任编辑：石秀珍 SF183
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